Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
En SOSA APEX, nos comprometemos a procesar y entregar sus pedidos de la manera más eficiente posible. Por favor, revise la siguiente información sobre nuestros procedimientos y plazos de envío.
Procesamiento de pedidos: Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos federales comenzarán a procesarse el siguiente día hábil disponible. Recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido inmediatamente después de su compra, seguido de un correo de confirmación de envío con información de seguimiento una vez que su pedido haya sido despachado.
Tarifas de envío y plazos de entrega: Actualmente realizamos envíos exclusivamente dentro de los Estados Unidos. Los plazos estimados de entrega son los siguientes:
Envío estándar (3 a 7 días hábiles): calculado al finalizar la compra según el peso del pedido y el destino.
Envío estándar GRATUITO en todos los pedidos superiores a $80.
Tenga en cuenta que los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados. Los tiempos de entrega reales pueden variar según su ubicación y la disponibilidad de la empresa de transporte.
Empresa de transporte: Enviamos todos los pedidos a través de UPS. Una vez despachado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para que pueda monitorear su envío en todo momento.
Restricciones de envío: Por el momento, solo realizamos envíos a direcciones dentro de los Estados Unidos continentales. No realizamos envíos a apartados postales (P.O. Boxes), direcciones APO/FPO ni territorios de los EE. UU.
Retrasos y paquetes perdidos: SOSA APEX no se hace responsable de los retrasos en el envío causados por la empresa de transporte, las condiciones climáticas u otras circunstancias ajenas a nuestro control. Si su paquete parece haberse perdido o no ha llegado dentro del plazo estimado, por favor contáctenos en luismanuelsosaastillo@gmail.com y trabajaremos con UPS para resolver el problema rápidamente.
Contacto: Para cualquier pregunta relacionada con el envío, por favor contáctenos en:
luis@sosapex.com
+1 (904) 917-8297